本項目對(duì)接外呼系統,實現一鍵撥号,方便客服和銷售人員快速溝通并減少電話号碼手動輸入造成(chéng)的數據錯誤。
系統主要包含:
角色管理
角色管理中是本系統内存在的所有的角色,初始爲管理員、經(jīng)理、員工3種(zhǒng)角色,角色管理可以對(duì)用戶進(jìn)行分配角色,便于對(duì)角色的統一管理。
用戶管理
用戶管理中展示的是使用本系統的所有用戶,可以對(duì)用戶進(jìn)行增删改的操作,方便對(duì)用戶的管理。
客戶管理
客戶管理根據權限不同有不同的操作,經(jīng)理對(duì)客戶的管理主要是將(jiāng)客戶分配到員工,和對(duì)客戶信息的導入,員工對(duì)客戶的管理主要是對(duì)客戶的狀态進(jìn)行操作,便于對(duì)客戶進(jìn)行分類,能(néng)夠更直觀的查找到不同種(zhǒng)類的客戶。